Datenschutzerklärung
Last updated on: October 12, 2025
Intro
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an unserer Praxis. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch unserer Website, bei der Terminvereinbarung über Doctolib sowie im Rahmen Ihrer Behandlung in unserer Praxis.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO
Praxisgemeinschaft Neuropsych
Dr. Jos Göhler
Carmerstraße 2, 10623 Berlin
Telefon: +49 1514 6461662
E-Mail: Neuropsychberlin@gmail.com
Website: www.neuropsych.berlin
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung und Abrechnung Ihrer Behandlung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. den einschlägigen nationalen Vorschriften – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zum Zweck der medizinischen Versorgung
3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles
3.1 Erhobene Daten
Beim Aufruf unserer Website werden durch den von uns genutzten Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an uns übermittelt, u. a.:
IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit der Anfrage
aufgerufene Seite/Datei (URL)
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
verwendeter Browsertyp und -version
verwendetes Betriebssystem
übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode (z. B. „200“ = erfolgreich)
3.2 Zweck der Verarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse ist notwendig, um die Website an Ihr Endgerät auszuliefern und die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten, z. B. zur Abwehr von Angriffen.
3.3 Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website sowie in der Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität.
3.4 Speicherdauer
Die Logfiles werden in der Regel für maximal [XX Tage/Wochen] gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall (z. B. zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen) erforderlich ist.
3.5 Hosting durch IONOS
Unsere Website wird betrieben bei:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage) verwenden.
4.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, z. B.:
Sprach- und Anzeigeeinstellungen
Merken von Einwilligungen (Cookie-Banner / Consent Management)
Sicherheitsfunktionen (z. B. Schutz vor Missbrauch)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt).
4.2 Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies (nur falls eingesetzt)
Variante A – wenn ihr keine Analyse-/Marketing-Cookies nutzt (Standard bei vielen Praxisseiten):
Wir verwenden auf unserer Website keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken.
Variante B – wenn ihr Analyse-Tools nutzt (z. B. Matomo oder Google Analytics):
Hier bitte konkret ergänzen:
Name des Tools und Anbieter
ggf. Drittlandbezug (z. B. USA)
verarbeitete Daten (IP-Adresse, Nutzungsverhalten etc.)
Speicherdauer der Cookies
Einwilligungsmechanismus über Cookie-Banner
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Widerrufsmöglichkeit (z. B. Link „Cookie-Einstellungen“)
5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Sie können mit uns per E-Mail, telefonisch oder – sofern auf der Website vorhanden – über ein Kontaktformular in Verbindung treten.
5.1 Verarbeitete Daten
Es können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Inhalt Ihrer Nachricht
ggf. weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen
Bitte übermitteln Sie möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail oder allgemeinem Kontaktformular. Für medizinische Anliegen empfehlen wir die telefonische Kontaktaufnahme oder die Vereinbarung eines Termins.
5.2 Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Vorbereitung einer Behandlung.
5.3 Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Behandlungsvertrags gerichtet ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen)
für Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. den einschlägigen nationalen Vorschriften (z. B. § 22 BDSG)
5.4 Speicherdauer
Wir speichern Anfragen nur so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Soweit Nachrichten Bestandteil Ihrer Patientenakte werden, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für medizinische Dokumentation (siehe Abschnitt 7).
6. Online-Terminbuchung über Doctolib
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen externen Dienstleister online Termine zu vereinbaren. Hierzu nutzen wir den Dienst Doctolib.
6.1 Weiterleitung zu Doctolib
Wenn Sie den Terminbuchungs-Link oder -Button auf unserer Website anklicken, werden Sie auf die Seite bzw. in die App von Doctolib weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datenverarbeitung durch:
Doctolib GmbH
Mehringdamm 51
10961 Berlin
Deutschland
Doctolib ist für die Einrichtung und Verwaltung Ihres Doctolib-Nutzerkontos sowie für die technische Bereitstellung der Online-Terminbuchung eigenständig verantwortlich (eigener Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Es gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib, die Sie direkt auf der Doctolib-Website einsehen können.
6.2 Unsere Nutzung von Doctolib als Terminverwaltungssystem
Wir setzen Doctolib außerdem als Terminverwaltungssystem (Kalendersoftware) in unserer Praxis ein. In diesem Zusammenhang wird die Doctolib GmbH als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO für uns tätig.
Verarbeitete Daten können insbesondere sein:
Name, Vorname
Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Geburtsdatum
Terminart und -zeit
ggf. behandelnde/r Arzt/Ärztin
ggf. Versicherungsstatus (gesetzlich/privat)
Besuchsgrund (z. B. Kontrolluntersuchung, Erstvorstellung)
Die genauen Datenkategorien ergeben sich aus den Eingabefeldern bei der Terminvereinbarung sowie aus den Datenschutzhinweisen von Doctolib.
Zwecke der Verarbeitung:
Online-Terminvergabe und Verwaltung unserer Terminkalender
Organisation Ihres Praxisbesuchs
ggf. Versand von Terminbestätigungen und -erinnerungen (z. B. per E-Mail oder SMS), sofern aktiviert
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Behandlungsvertrages)
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. den einschlägigen nationalen Vorschriften (Gesundheitsdaten für Zwecke der Gesundheitsversorgung)
Hinweis:
Unsere Datenschutzerklärung gilt nur für unsere eigene Datenverarbeitung. Für die Nutzung der Doctolib-Plattform (Website/App, Nutzerkonto) gelten zusätzlich die dortigen Datenschutzhinweise von Doctolib.
7. Verarbeitung von Patientendaten in unserer Praxis
Die folgenden Informationen gelten unabhängig davon, ob Sie Ihren Termin telefonisch, vor Ort oder online (z. B. über Doctolib) vereinbart haben.
7.1 Kategorien von Daten
Im Rahmen der Behandlung verarbeiten wir insbesondere:
Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht)
Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
Versicherungsdaten (z. B. Krankenkasse, Versichertennummer)
Gesundheitsdaten (Anamnese, Diagnosen, Befunde, Behandlungsdaten, Medikationspläne, Berichte)
Abrechnungsdaten (z. B. erbrachte Leistungen, Gebührenpositionen)
7.2 Zwecke der Verarbeitung
Planung, Durchführung und Dokumentation der medizinischen Behandlung
Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
Abrechnung gegenüber gesetzlichen und privaten Krankenkassen oder sonstigen Kostenträgern
interne Organisation und Qualitätsmanagement
7.3 Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten)
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. den einschlägigen nationalen Vorschriften (z. B. BDSG, Berufsordnung)
7.4 Empfänger
Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, übermitteln wir Daten an:
gesetzliche und private Krankenkassen
Kassenärztliche Vereinigung / Ärztekammer (falls einschlägig)
Labore und andere medizinische Dienstleister
Apotheken, Krankenhäuser oder andere behandelnde Ärzt:innen, soweit für Ihre Behandlung notwendig
externe Abrechnungsstellen (falls eingesetzt)
IT- und Softwaredienstleister (z. B. Praxissoftware-Anbieter), die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden
7.5 Speicherdauer
Patientenakten werden mindestens für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt (in der Regel mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung; in Einzelfällen auch länger, z. B. bei bestimmten Untersuchungen oder anspruchsrelevanten Unterlagen). Die konkreten Fristen ergeben sich aus den berufsrechtlichen und spezialgesetzlichen Regelungen.
8. Weitere Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen und zum Betrieb unserer IT-Infrastruktur setzen wir Dienstleister ein. Diese verarbeiten personenbezogene Daten nur auf unsere Weisung und wurden gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.
Hierzu gehören insbesondere:
IT- und Wartungsdienstleister
Hosting-Anbieter (IONOS SE)
Anbieter von Praxisverwaltungssoftware und Terminmanagement (z. B. Doctolib)
E-Mail- und Telekommunikationsdienstleister
ggf. Steuerberater:innen / Wirtschaftsprüfer:innen
9. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR („Drittländer“) findet grundsätzlich nicht statt.
Sollte in Einzelfällen doch eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich sein (z. B. durch den Einsatz bestimmter IT-Dienstleister), erfolgt diese nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln und ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen).
10. Speicherdauer und Kriterien für die Speicherung
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt:
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. aus Steuer- und Handelsrecht oder berufsrechtliche Dokumentationspflichten).
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben – je nach Situation – folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen der Behandlung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Behandlung sowie zur Erfüllung der damit verbundenen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten ist eine Behandlung in der Regel nicht möglich.
Beim bloßen Besuch unserer Website besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung von Daten. Bestimmte Funktionen können jedoch nur mit der Bereitstellung bestimmter Daten genutzt werden (z. B. IP-Adresse für die Auslieferung der Website, technisch notwendige Cookies).
14. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, etwa bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder bei Änderungen unserer Leistungen bzw. IT-Systeme. Es gilt stets die auf unserer Website abrufbare, aktuelle Fassung.